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Review of: Tipico Chat

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On 08.04.2020
Last modified:08.04.2020

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Das war bei den Stichproben in unserem Test gegeben. Deswegen landet der Support im Vergleich mit der Konkurrenz recht weit vorne. Auch wenn unsere Erfahrungen mit dem Support positiv ausfallen, kann es immer mal zu Verzögerungen kommen oder Du erhältst vielleicht sogar gar keine Rückmeldung.

Spätestens beim zweiten Mal solltest Du eine brauchbare Antwort erhalten. Falls nicht: Mach weiter Druck, am besten über den Live-Chat, denn dort bist Du direkt mit einem Mitarbeiter im Gespräch, der Dir wahrscheinlich helfen kann.

Nein, es gibt gleich zwei Gründe, die gegen den Support per Postweg sprechen. Zum einen kostet der Briefversand ein wenig zusätzliches Kleingeld.

Zum anderen, und das ist viel wichtiger, ist ein Brief mindestens drei Tage unterwegs. Bis Du eine Rückmeldung erhältst, werden nochmal ein paar weitere Tage ins Land ziehen.

Für uns gibt es auf jeden Fall keinen triftigen Grund, wieso Du den Postweg der digitalen Kommunikation hier vorziehen solltest. Grundsätzlich gilt: Dumme Fragen gibt es nicht, weshalb Du Dich mit allen möglichen Fragen an den Support wenden kannst.

Wirklich interessant ist dabei auch immer der Blick auf den Kundendienst, denn hier kann man im Grunde wirklich sehen, wie sehr der Anbieter am Kunden interessiert ist.

Aber dann und wann mag es eben doch mal zum Kontakt kommen, da einfach Fragen bestehen oder mal etwas nicht ganz so gut funktioniert. In einem solchen Fall will man sich aber nicht lange mit etwas herum plagen, sondern direkt die Antworten finden.

Und dazu ist der Tipico Support da, den man auf verschiedenem Wege erreichen kann. Das funktioniert sehr gut. In der Regel muss man so nur wenige Minuten auf eine Antwort warten.

Meist gibt es die Antworten schon nach wenigen Stunden. Wenn Sie eine dieser beiden Varianten wählen, fallen Kosten an, während sowohl der Live Chat als auch die Kontaktaufnahme per Email gratis ist.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Anfrage schnell und kostenlos beantwortet wird, so sollten sie entweder eine Email an Tipico richten oder Sie wählen den Live Chat.

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Die Tipico Kontaktaufnahme per E-Mail ist eine sehr beliebte Methode, doch braucht sie etwas an Bearbeitungszeit, da sich stets ein Tipico Mitarbeiter genauestens Skat Spielen Online einer Fragestellung befasst.
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